Pelanggaran data besar-besaran lebih sering terjadi. Pada 2015, misalnya, perusahaan asuransi kesehatan raksasa Anthem diretas. Lebih dari 80 juta catatan pasien dan karyawan berpotensi terpapar. Berbekal informasi identifikasi pribadi Anda (nama, tanggal lahir, Nomor Jaminan Sosial), pencuri identitas dapat membuka kartu kredit baru atau memperoleh pinjaman menggunakan identitas Anda. Untuk melindungi diri Anda sendiri setelah pelanggaran data, Anda harus memeriksa laporan kredit Anda dan segera melaporkan setiap pencurian identitas.
Langkah
Metode 1 dari 4: Memeriksa Laporan Kredit Anda
Langkah 1. Dapatkan laporan kredit gratis
Anda berhak atas satu laporan kredit gratis dari masing-masing Badan Pelaporan Kredit (CRA) nasional setiap tahun. Anda juga bisa mendapatkan laporan kredit gratis jika Anda telah menjadi korban pencurian identitas. Anda dapat meminta laporan kredit gratis dengan salah satu dari tiga cara:
- Kunjungi www.annualcreditreport.com dan minta laporan gratis Anda.
- Hubungi 1-877-322-8228 dan minta laporan Anda.
- Kirim permintaan ke Layanan Permintaan Laporan Kredit Tahunan, P. O. Kotak 105281, Atlanta, GA 30348-5281. Anda dapat menggunakan Formulir Permintaan Laporan Kredit Komisi Perdagangan Federal, jika Anda mau.
Langkah 2. Cari kesalahan kredit
Setelah Anda menerima laporan dari setiap CRA, Anda harus memeriksa semuanya. Sorot informasi apa pun pada laporan kredit yang terlihat salah. Anda dapat menghapus informasi ini. Cari yang berikut ini:
- akun yang tidak Anda buka
- apakah saldo akun sudah benar
- saldo terutang apa pun yang tidak dapat Anda jelaskan
- informasi pribadi yang salah, seperti alamat, majikan, Nomor Jaminan Sosial, dll.
Langkah 3. Tulis surat yang meminta agar kesalahan dihapus
Dalam surat Anda, Anda harus memberi tahu CRA informasi apa yang tidak akurat dan meminta agar informasi itu dihapus. Jika Anda memiliki bukti pendukung dokumenter, berikan juga salinan informasi tersebut.
- Anda dapat menggunakan contoh surat sengketa FTC, yang tersedia di situs web mereka.
- Pastikan untuk mengirim surat surat bersertifikat, tanda terima kembali diminta. Juga menyimpan salinan surat itu. Tempelkan tanda terima pengembalian ke salinan Anda.
Langkah 4. Laporkan kesalahan secara online, jika Anda mau
Setiap CRA lebih suka Anda melaporkan kesalahan menggunakan sistem pelaporan online mereka. Namun, Anda tidak akan memiliki jejak kertas jika Anda melaporkan secara online. Anda memerlukan jejak kertas jika CRA mengklaim Anda tidak memberitahukannya tentang kesalahan laporan kredit. Untuk alasan ini, Anda mungkin harus melaporkan dengan mengirim surat. Namun demikian, Anda juga dapat melaporkan secara online. Jika ya, tuliskan hari dan waktu Anda melaporkan kesalahan secara online.
- Untuk melaporkan kesalahan ke Equifax, kunjungi situs web mereka dan kemudian pilih "Solusi Pribadi" di bagian atas halaman. Arahkan kursor ke "Bantuan Laporan Kredit" dan kemudian klik "Info sengketa pada laporan kredit."
- Untuk Experian, Anda dapat mengunjungi situs web mereka dan kemudian klik "Bantuan Laporan Kredit" di bagian atas halaman. Pilih "Perselisihan" dari menu tarik-turun.
- Untuk melaporkan kesalahan ke TransUnion, Anda harus mengunjungi situs web mereka. Klik "Bantuan Laporan Kredit" di bagian atas halaman. Kemudian klik "Sengketa Laporan Kredit."
Langkah 5. Tunggu kabarnya
Setelah menerima sengketa Anda, CRA akan menghubungi entitas yang memberikan informasi kredit. CRA akan meminta entitas untuk mengonfirmasi bahwa informasi tersebut akurat. Jika entitas tidak dapat mengonfirmasi keakuratannya, CRA akan menghapus informasi tersebut dari laporan kredit Anda.
CRA umumnya memiliki waktu 30 hari untuk menyelidiki perselisihan Anda dan kemudian menanggapinya. Anda harus menerima resolusi investigasi secara tertulis
Langkah 6. Tambahkan pernyataan sengketa ke laporan Anda
Anda mungkin tidak senang dengan resolusi tersebut. Misalnya, perusahaan kartu kredit mungkin bersikeras bahwa Anda (dan bukan pencuri identitas) membuka jalur kredit. Dalam situasi ini, Anda dapat menambahkan pernyataan ke laporan Anda. Pernyataan itu akan dikirim dengan semua salinan laporan kredit Anda di masa mendatang, serta kepada orang-orang yang baru-baru ini meminta salinannya.
Dalam pernyataan Anda, Anda dapat menjelaskan bahwa Anda adalah korban pencurian identitas. Misalnya, Anda dapat menyatakan, “Data saya dibobol sebagai bagian dari pelanggaran data raksasa yang melibatkan Perusahaan X. Dua minggu kemudian sebuah kartu kredit dibuka atas nama saya oleh seorang pencuri identitas. Pencuri itu kemudian memaksimalkan kartunya.”
Metode 2 dari 4: Memasang Peringatan Penipuan
Langkah 1. Hubungi salah satu CRA nasional
Anda dapat meminta peringatan penipuan ditempatkan pada laporan kredit Anda dengan menelepon salah satu CRA. Anda hanya perlu menghubungi salah satu. Kemudian akan menghubungi dua lainnya. Anda dapat mencapai CRA di:
- Persamaan: 1-800-525-6285
- Eksperian: 1-888-397-3742
- TransUnion 1-800-680-7289
Langkah 2. Minta peringatan awal
Anda bisa mendapatkan peringatan ditempatkan pada file Anda selama 1 tahun jika Anda berpikir bahwa Anda akan menjadi korban pencurian identitas. Setelah Anda memiliki peringatan, maka kreditur harus mengambil langkah-langkah untuk memverifikasi bahwa orang yang mencoba mengambil kredit itu benar-benar Anda.
Sebagai bagian dari peringatan, Anda dapat memberikan nomor telepon yang harus dihubungi oleh kreditur. Dengan cara ini, Anda dapat menangkap pencuri identitas yang mencoba mengambil kredit atas nama Anda
Langkah 3. Minta peringatan diperpanjang
Jika Anda benar-benar menjadi korban pencurian identitas, maka Anda bisa mendapatkan laporan diperpanjang. Ini bagus untuk tujuh tahun.
Peringatan diperpanjang berfungsi seperti peringatan awal. Kreditur harus memverifikasi bahwa siapa pun yang mengambil kredit sebenarnya adalah Anda. Umumnya, kreditur harus menghubungi nomor telepon untuk konfirmasi
Langkah 4. Pikirkan tentang meminta pembekuan kredit
Pembekuan kredit memberikan perlindungan lebih. Dengan pembekuan kredit, tidak ada yang bisa mendapatkan akses ke laporan kredit Anda. Karena kreditur biasanya tidak memberikan kredit tanpa melihat laporan, Anda dapat menghentikan siapa pun untuk mengambil kredit baru.
Anda dapat menghubungi CRA untuk meminta pembekuan kredit
Metode 3 dari 4: Memantau Akun Kredit Anda
Langkah 1. Pantau kredit dan rekening bank Anda
Anda harus secara teratur memantau rekening kredit dan perbankan Anda. Periksa laporan bulanan Anda dan periksa pembelian atau penarikan yang tidak Anda izinkan. Jika mau, Anda dapat mendaftar untuk akses online ke akun Anda. Dengan cara ini, Anda dapat memeriksa dengan frekuensi yang lebih besar.
- Jika Anda melihat pembelian yang tidak Anda otorisasi, hubungi bank atau perusahaan kartu kredit Anda dengan cepat. Anda hanya memiliki waktu yang terbatas. Misalnya, Anda harus melaporkan pembelian yang tidak sah dalam waktu 60 hari sejak tanggal pernyataan yang memuat tagihan tersebut dikirimkan kepada Anda.
- Anda juga hanya memiliki waktu 60 hari untuk melaporkan tagihan debit yang tidak sah.
- Lihat Menyengketakan Tagihan Debit dan Menyengketakan Tagihan Kartu Kredit untuk informasi lebih lanjut tentang menyengketakan tagihan tidak sah.
Langkah 2. Minta kartu baru
Jika pembelian tidak sah dilakukan pada kartu kredit atau kartu debit Anda, maka Anda harus membatalkannya dan meminta kartu baru. Juga buat PIN baru untuk kartu Anda segera setelah Anda menerimanya.
Langkah 3. Ubah kata sandi Anda ke akun online
Jika kata sandi Anda dicuri, Anda harus segera mengubahnya. Anda harus mengubah kata sandi untuk situs web apa pun yang berisi informasi keuangan atau pribadi yang sensitif, seperti rekening bank, rekening kartu kredit, atau situs ritel.
- Anda juga dapat mengubah kata sandi Anda ke akun media sosial, meskipun Anda mungkin tidak harus segera melakukannya.
- Pastikan kata sandi baru itu kuat. Kata sandi yang kuat harus memiliki campuran angka, huruf, dan simbol. Juga gunakan huruf besar dan huruf kecil, yang akan membuat kata sandi Anda lebih sulit ditebak.
- Misalnya, “$WiK4!w” lebih sulit ditebak daripada “wikihow”.
Metode 4 dari 4: Melaporkan Pelanggaran Data
Langkah 1. Hubungi Komisi Perdagangan Federal (FTC)
Anda dapat melaporkan pelanggaran data ke FTC di situs web pencurian identitas mereka. Selain melaporkan pencurian, Anda bisa mendapatkan informasi bermanfaat lainnya dari situs web mereka.
- Di situs web, klik "Mulai."
- Jika Anda memiliki pertanyaan, Anda selalu dapat mengobrol dengan pakar teknologi. Klik ikon “obrolan dengan tim dukungan kami” di sudut kanan atas halaman. Anda bisa mendapatkan bantuan Senin sampai Jumat, 9:00 sampai 20:00 EST.
Langkah 2. Klik “Informasi saya terkena pelanggaran data
Anda kemudian akan dibawa ke daftar pelanggaran data terbaru. Jika milik Anda tidak terdaftar, maka klik "Pelanggaran tidak terdaftar di sini."
Anda kemudian harus melaporkan apakah seseorang menggunakan informasi Anda untuk membuka akun atau melakukan pembelian. Anda juga dapat melaporkan bahwa Anda tidak mengetahui adanya penyalahgunaan
Langkah 3. Berikan informasi yang diminta
Jika Anda melaporkan pelanggaran baru, yang tidak terdaftar di situs web FTC, maka Anda perlu memberi tahu FTC informasi apa yang terungkap (mis., Nomor Jaminan Sosial, kata sandi online, dll.)
- Anda juga harus memberi tahu FTC apa yang digunakan pencuri identitas untuk membeli identitas pribadi Anda. Misalnya, pencuri mungkin telah membuka rekening kartu kredit atau memperoleh pinjaman menggunakan identitas Anda.
- Anda kemudian akan dimintai informasi pribadi dan informasi yang relevan tentang pencurian tersebut. Anda juga harus memberikan informasi tentang tersangka.
- Tinjau keluhan Anda sebelum mengirimkannya ke FTC. Pada akhirnya, Anda dapat mencetak Surat Pernyataan Pencurian Identitas. Anda harus menunjukkan surat pernyataan ini kepada polisi.
Langkah 4. Cetak daftar langkah-langkah yang harus diambil
FTC akan memberi tahu Anda langkah apa yang harus Anda ambil selanjutnya untuk melindungi identitas Anda setelah pelanggaran data. Daftar periksa ini sangat berguna. Anda dapat mencetaknya dan kemudian menuruni tangga.
Misalnya, beberapa perusahaan yang datanya dibobol menyediakan pemantauan kredit gratis. Anda akan diberikan nomor telepon untuk dihubungi
Langkah 5. Ajukan laporan ke departemen kepolisian Anda
Jika seseorang menggunakan informasi Anda untuk melakukan pembelian atau membuka akun, Anda harus mengajukan laporan pencurian identitas. Setelah Anda selesai mengajukan laporan, dapatkan salinannya. Anda akan memerlukan informasi berikut untuk ditunjukkan kepada polisi:
- bukti pencurian, seperti laporan kartu kredit, tagihan, pemberitahuan IRS, atau informasi lainnya
- identifikasi pribadi Anda yang valid, seperti SIM atau paspor yang masih berlaku
- bukti alamat anda
- salinan FTC Identity Theft Affidavit Anda
