Jika iPhone Anda terkunci dan Anda tidak mengetahui kode sandinya, Anda dapat mengatur ulang perangkat Anda untuk menghapus semua kontennya dan memulihkan data pribadi Anda jika sebelumnya Anda telah membuat cadangan. Ada tiga cara untuk mengatur ulang iPhone yang terkunci: memulihkan menggunakan iTunes, mengatur ulang menggunakan fitur Temukan iPhone Saya, atau memulihkan menggunakan mode pemulihan.
Langkah
Metode 1 dari 3: Memulihkan Menggunakan iTunes
Langkah 1. Hubungkan iPhone ke komputer Anda menggunakan kabel USB
Anda harus menggunakan komputer yang sama dengan yang Anda gunakan untuk menyelaraskan iPhone dengan iTunes. iTunes akan diluncurkan secara otomatis setelah mengenali perangkat Anda.
Jika iTunes meminta Anda memasukkan kode sandi, atau Anda belum pernah menyelaraskan iPhone dengan iTunes di komputer Anda, ikuti langkah-langkah yang diuraikan dalam Metode Tiga untuk mengatur ulang iPhone Anda menggunakan mode pemulihan
Langkah 2. Tunggu iTunes untuk secara otomatis menyinkronkan iPhone Anda dengan komputer Anda dan membuat cadangan
Jika iTunes gagal menyinkronkan iPhone Anda secara otomatis, klik ikon iPhone Anda di iTunes, lalu klik "Sinkronkan."
Langkah 3. Klik "Pulihkan iPhone" ketika iTunes selesai menyinkronkan dan mencadangkan iPhone Anda
Langkah 4. Pilih opsi untuk "Pulihkan dari cadangan iTunes" saat iPhone Anda menampilkan layar pengaturan
Langkah 5. Pilih iPhone Anda di iTunes, lalu klik file cadangan terbaru
iTunes akan mengatur ulang dan membuka kunci iPhone Anda, serta memulihkan data pribadi Anda.
Metode 2 dari 3: Menggunakan Temukan iPhone Saya
Langkah 1. Buka situs web iCloud di https://www.icloud.com/#find di perangkat atau komputer apa pun, dan masuk dengan ID Apple dan kata sandi Anda
Jika sebelumnya Anda tidak mengaktifkan fitur Temukan iPhone Saya melalui iCloud, Anda tidak dapat mengatur ulang iPhone menggunakan metode ini. Ikuti langkah-langkah yang diuraikan dalam Metode Tiga untuk memulihkan iPhone Anda menggunakan mode pemulihan
Langkah 2. Klik "Semua Perangkat" di bagian atas sesi iCloud Anda dan pilih iPhone Anda
Langkah 3. Klik “Hapus iPhone
” iCloud akan mengatur ulang dan menghapus semua konten dari iPhone Anda, serta kode sandinya.
Langkah 4. Pilih opsi untuk memulihkan data pribadi Anda dari cadangan iCloud, atau ikuti petunjuk di layar untuk mengatur perangkat Anda seperti baru
IPhone Anda sekarang akan diatur ulang dan dibuka kuncinya.
Metode 3 dari 3: Memulihkan Menggunakan Mode Pemulihan
Langkah 1. Hubungkan iPhone Anda ke komputer menggunakan kabel USB
Langkah 2. Luncurkan aplikasi iTunes
iTunes akan membutuhkan beberapa saat untuk mengenali iPhone Anda.
Jika iTunes tidak diinstal di komputer Anda, navigasikan ke situs web Apple di https://www.apple.com/itunes/download/ untuk mengunduh dan menginstal iTunes versi terbaru
Langkah 3. Tekan dan tahan tombol "Sleep / Wake" dan "Home" pada iPhone Anda secara bersamaan hingga layar mode pemulihan ditampilkan
Layar mode pemulihan akan ditampilkan setelah logo Apple menghilang.
Langkah 4. Klik "Pulihkan" ketika iTunes memberi tahu Anda bahwa ada masalah yang terdeteksi dengan perangkat Anda
iTunes akan mengunduh dan menginstal pembaruan perangkat lunak yang ada, yang mungkin memerlukan waktu hingga 15 menit untuk diselesaikan.
Jika iPhone Anda membutuhkan waktu lebih dari 15 menit untuk menginstal pembaruan, iPhone Anda mungkin telah keluar dari mode pemulihan. Ulangi langkah #3 dan #4 sebelum melanjutkan
Langkah 5. Tunggu iTunes selesai mengatur ulang iPhone Anda, lalu ikuti petunjuk di layar untuk mengatur perangkat Anda seperti baru
IPhone Anda sekarang akan diatur ulang dan dibuka kuncinya.
