Windows Vista tidak lagi menjadi sistem operasi yang didukung untuk iTunes. Anda harus menggunakan penginstal khusus dari Apple untuk versi yang lebih lama. Versi iTunes ini akan memungkinkan Anda untuk terhubung ke perangkat iOS 9. Pemasang biasa dari situs web iTunes tidak akan berfungsi. Anda mungkin perlu menghapus komponen yang tertinggal dan memulai yang baru jika Anda mengalami masalah.
Langkah
Bagian 1 dari 2: Menginstal iTunes
Langkah 1. Masuk sebagai administrator
Akun administrator diperlukan untuk menginstal iTunes. Jika Anda hanya memiliki satu akun di komputer Anda, itu akan menjadi akun administrator.
Langkah 2. Tentukan apakah Anda menjalankan Windows 32-bit atau 64-bit
Vista tidak lagi didukung oleh iTunes, jadi Anda akan mengunduh versi khusus. Untuk mendapatkan yang benar, Anda harus mengetahui apakah salinan Vista Anda 32-bit atau 64-bit.
Buka menu Start, klik kanan pada "Computer," dan pilih "Properties." Anda juga dapat menekan Menangkan+Jeda. Lihat entri "Jenis sistem"
Langkah 3. Unduh versi iTunes yang benar
Setelah Anda mengetahui apakah Anda menggunakan 32-bit atau 64-bit, unduh penginstal yang benar dari Apple:
- 32-bit: support.apple.com/kb/DL1614
- 64-bit: support.apple.com/kb/DL1784
Langkah 4. Jalankan penginstal setelah mengunduhnya
Jalankan penginstal yang baru saja Anda unduh. Anda biasanya dapat menemukannya di folder Unduhan Anda. Konfirmasikan bahwa Anda ingin menjalankan program yang diunduh.
Langkah 5. Ikuti petunjuk untuk menginstal iTunes
Anda mungkin diminta oleh Kontrol Akun Pengguna beberapa kali selama instalasi untuk mengizinkannya melanjutkan.
Bagian 2 dari 2: Mengatasi Masalah Instalasi
Langkah 1. Hapus semua komponen iTunes
Jika instalasi gagal, mungkin masih ada beberapa komponen yang terpasang. Anda sebaiknya menghapus semua ini sebelum mencoba menginstal lagi. Tindakan ini tidak akan menghapus musik atau pembelian Anda. Buka Control Panel dan pilih "Uninstall a program" atau "Programs and Features." Hapus setiap program berikut jika diinstal:
- iTunes
- Pembaruan Perangkat Lunak Apple
- Dukungan Perangkat Seluler Apple
- Halo
- Dukungan Aplikasi Apple
Langkah 2. Pastikan Windows sudah diperbarui
Jika Windows tidak mutakhir, Anda mungkin tidak dapat menginstal iTunes dengan benar. Gunakan Pembaruan Windows untuk memeriksa dan menginstal pembaruan yang tersedia:
- Klik menu Start dan ketik "windows update." Pilih Pembaruan Windows dari daftar hasil pencarian.
- Klik tombol "Periksa pembaruan" untuk mencari pembaruan apa pun. Anda harus terhubung ke internet.
- Klik "Instal pembaruan" untuk menginstal pembaruan yang tersedia. Ini mungkin memakan waktu cukup lama jika Windows belum diperbarui baru-baru ini.
Langkah 3. Nonaktifkan perangkat lunak antivirus Anda
Perangkat lunak antivirus Anda mungkin melaporkan file iTunes sebagai berbahaya. Ini dapat menyebabkan masalah dengan instalasi. Nonaktifkan antivirus Anda saat menginstal. Anda biasanya dapat melakukan ini dengan mengklik kanan ikon antivirus di System Tray Anda dan memilih "Disable."
Langkah 4. Pastikan Anda memiliki penginstal yang benar
Anda harus menggunakan salah satu penginstal yang tercantum di bagian pertama. Penginstal terbaru dari iTunes.com tidak akan bekerja dengan Vista.
Langkah 5. Klik kanan penginstal dan pilih "Jalankan sebagai Administrator
" Ini akan memastikan bahwa Anda menjalankan penginstal sebagai admin. Lakukan ini bahkan jika Anda tahu bahwa Anda masuk sebagai administrator.
