Memiliki cadangan iPhone Anda selalu disarankan, karena memungkinkan Anda untuk pulih dengan cepat dari masalah apa pun yang mungkin Anda temui selama masa pakai telepon. Jika Anda telah menginstal iTunes di komputer Anda, Anda dapat menggunakan perangkat lunak cadangan bawaan yang kuat untuk menyimpan salinan semua informasi penting Anda dengan aman di komputer Anda. Anda kemudian dapat memulihkan cadangan Anda setiap kali iPhone Anda mengalami masalah. Jika Anda memiliki macOS Catalina, Anda dapat mengelola cadangan di Finder.
Langkah
Bagian 1 dari 2: Membuat Cadangan
Langkah 1. Unduh dan instal iTunes
Anda dapat mengunduhnya secara gratis dari itunes.com/download.
- Klik di sini untuk petunjuk lebih rinci tentang menginstal iTunes.
- Jika Anda memiliki macOS Catalina, lewati langkah ini.
Langkah 2. Buka iTunes dan hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda
Gunakan kabel USB yang disertakan dengan iPhone.
- Jika Anda terhubung untuk pertama kalinya, Anda akan diminta untuk "Percayai" komputer di layar iPhone.
- Di macOS Catalina, Anda dapat menemukan cadangan iPhone dan iPhone di Finder.
Langkah 3. Jalankan pengaturan pertama kali (jika diminta)
Jika Anda belum pernah menghubungkan iPhone ke komputer sebelumnya, Anda akan diminta untuk menjalankan pengaturan cepat. Ini tidak akan menghapus apa pun di telepon, itu hanya akan memberinya nama.
Langkah 4. Periksa area notifikasi untuk melihat apakah itu dicadangkan secara otomatis
Secara default, iPhone Anda akan secara otomatis mencadangkan saat terhubung ke iTunes. Tampilan di bagian atas jendela akan memberi tahu Anda jika iPhone sedang dicadangkan.
Langkah 5. Pilih iPhone Anda untuk membuka halaman Ringkasan
Jika Anda ingin menjalankan pencadangan manual, Anda harus memilih perangkat terlebih dahulu. Jika iPhone Anda tidak muncul, lihat bagian Pemecahan Masalah.
- Finder - iPhone Anda akan terdaftar di sidebar Finder. Mungkin perlu beberapa saat agar tombol dapat diklik.
- iTunes 12 - Tombol untuk perangkat Anda akan muncul di bagian atas jendela iTunes. Mungkin perlu beberapa saat agar tombol dapat diklik.
- iTunes 11 - Anda dapat memilih iPhone dari menu tarik-turun Perangkat di sudut kanan atas jendela iTunes.
- iTunes 10 - Pilih iPhone Anda dari bagian Perangkat di bilah sisi kiri.
Langkah 6. Pilih "Komputer ini" di bagian "Cadangan"
Ini akan membuat cadangan lengkap iPhone Anda ke hard drive komputer Anda menggunakan iTunes.
Catatan: Finder dan iTunes tidak mencadangkan film, musik, podcast, atau app Anda. Ini perlu disinkronkan lagi jika Anda memulihkan iPhone menggunakan cadangan yang Anda buat
Langkah 7. Klik
Cadangkan Sekarang untuk memulai proses pencadangan.
iTunes atau Finder akan mulai mencadangkan iPhone Anda, dan file cadangan akan disimpan di folder iTunes MobileSync Anda. iTunes atau Finder hanya akan menyimpan cadangan terbaru untuk setiap perangkat iOS Anda.
- Proses pencadangan kemungkinan akan memakan waktu beberapa menit untuk diselesaikan.
- File backup yang dibuat tidak bisa dibuka, hanya bisa digunakan untuk restore iPhone. Jika Anda perlu menemukan sesuatu di file cadangan iPhone, Anda harus menggunakan ekstraktor cadangan.
Penyelesaian masalah
-
Saya mendapatkan kesalahan "Ruang kosong tidak cukup".
Ini biasanya disebabkan oleh komputer Anda tidak memiliki cukup ruang kosong di hard disk untuk menyimpan file cadangan iPhone. Saat Anda mencadangkan iPhone, semua foto yang tersimpan di perangkat akan dicadangkan, yang dapat menghabiskan banyak ruang. Pastikan Anda memiliki cukup ruang kosong di komputer untuk menyimpan file cadangan.
-
Proses backup terus gagal.
Ini biasanya disebabkan oleh masalah dengan file cadangan yang ada. Coba hapus atau pindahkan ke lokasi baru dan coba proses pencadangan lagi. File terletak di lokasi yang berbeda tergantung pada apakah Anda menggunakan Windows atau Mac OS X.
- Windows - \Users\username\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\. Anda dapat dengan cepat membuka folder AppData dengan menekan Win+R dan mengetik %appdata%.
- OS X - ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/. Anda dapat dengan cepat mengakses folder Perpustakaan dengan menahan tombol Opt dan mengklik Pergi Tidak bisa.
-
iPhone saya tidak muncul di iTunes atau Finder.
Jika Anda telah menghubungkan iPhone Anda dan tidak muncul, mungkin ada beberapa masalah yang menyebabkannya tidak muncul.
- Buka Pengelola Perangkat di Windows dan periksa apakah "Driver USB Perangkat Seluler Apple" terdaftar di bagian "Pengontrol Universal Serial Bus". Jika terdaftar, coba sambungkan iPhone Anda ke port USB lain di komputer. Jika tidak terdaftar, coba hapus instalan dan instal ulang iTunes.
- Coba masukkan perangkat Anda ke Mode Pemulihan sebelum menghubungkannya ke komputer Anda. Ini akan memaksa Anda untuk memulihkan iPhone Anda, tetapi mungkin membuatnya muncul di iTunes.
Bagian 2 dari 2: Memulihkan Dari Cadangan
Langkah 1. Buka iTunes dan hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda
Gunakan kabel USB yang disertakan dengan iPhone. Anda dapat menggunakan iTunes untuk memuat ulang file cadangan iPhone Anda sebelumnya.
Di macOS Catalina, Anda dapat menemukan cadangan iPhone dan iPhone di Finder
Langkah 2. Pilih iPhone Anda untuk membuka halaman Ringkasan
Langkah 3. Klik
Pulihkan Cadangan… tombol.
Ini akan membuka jendela baru, memungkinkan Anda memilih cadangan yang ingin Anda gunakan.
Jika Anda telah mencadangkan perangkat yang berbeda di komputer Anda, Anda akan dapat memilih dari salah satu pembaruan yang tersedia. Pastikan untuk memilih salah satu yang ingin Anda gunakan
Langkah 4. Klik
Memulihkan untuk mulai memulihkan iPhone.
Prosesnya mungkin memakan waktu cukup lama, terutama jika Anda memulihkan file cadangan yang besar.
Anda dapat memantau proses pemulihan di layar iPhone. Bilah kemajuan akan menunjukkan berapa banyak proses pemulihan yang telah diselesaikan
Penyelesaian masalah
-
Saya mendapatkan kesalahan.
Cara tercepat untuk mengatasi sebagian besar kesalahan adalah memperbarui ke iTunes atau macOS versi terbaru. Klik Membantu menu dan pilih "Periksa Pembaruan" agar iTunes diperbarui secara otomatis, atau buka menu Apple untuk memeriksa pembaruan pada Mac Anda. Jika Anda tidak melihat Membantu menu, tekan Alt
-
Cadangan saya rusak.
Masalah ini akan mencegah iPhone Anda memulihkan cadangan, tetapi Anda mungkin dapat menyelesaikan masalah ini tanpa kehilangan data apa pun.
-
Buka folder MobileSync yang berisi cadangan Anda. Anda mungkin perlu menutup iTunes.
- Windows - C:\Users\username\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\. Anda dapat dengan cepat membuka folder AppData dengan menekan Win+R dan mengetik %appdata%.
- OS X - ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/. Anda dapat dengan cepat mengakses folder Perpustakaan dengan menahan tombol Opt dan mengklik Pergi Tidak bisa.
- Salin folder cadangan ke desktop Anda. Ini mungkin memakan waktu beberapa menit bagi mereka untuk mentransfer.
- Hapus folder di folder Cadangan. Jangan khawatir, Anda memiliki salinan di desktop Anda.
- Buka iTunes atau Finder, klik iTunes/Penemu atau Sunting menu, dan pilih "Preferensi". Jika Anda tidak melihat Sunting menu, tekan Alt.
- Pilih tab Perangkat, pilih cadangan, dan klik Hapus Cadangan.
- Tutup iTunes atau Finder, pindahkan folder dari desktop Anda kembali ke folder Cadangan, lalu mulai ulang iTunes. Coba pulihkan cadangan Anda lagi.
-
-
iPhone saya tidak muncul di iTunes.
Jika Anda telah menghubungkan iPhone Anda dan tidak muncul, mungkin ada beberapa masalah yang menyebabkannya tidak muncul.
- Buka Pengelola Perangkat di Windows dan periksa apakah "Driver USB Perangkat Seluler Apple" terdaftar di bagian "Pengontrol Universal Serial Bus". Jika terdaftar, coba sambungkan iPhone Anda ke port USB lain di komputer. Jika tidak terdaftar, coba hapus instalan dan instal ulang iTunes.
- Coba masukkan perangkat Anda ke Mode Pemulihan sebelum menghubungkannya ke komputer Anda. Ini akan memaksa Anda untuk memulihkan iPhone Anda, tetapi mungkin membuatnya muncul di iTunes.