Sebagai pengguna Gmail, Anda dapat melakukan obrolan video dengan teman dan keluarga langsung dari dalam Gmail selama Anda dan kontak Anda telah memasang plugin Hangouts ke browser Internet Anda. Untuk melakukan obrolan video di Gmail, Anda harus mengunduh dan memasang plugin Google Hangouts, masuk ke Gmail di komputer, dan menelepon teman Anda dari jendela obrolan.
Langkah
Bagian 1 dari 2: Menggunakan Obrolan Video di Gmail
Langkah 1. Navigasikan ke halaman web resmi untuk plugin Google Hangouts di
Langkah 2. Klik “Unduh Plugin”, lalu pilih opsi untuk menyimpan file penginstal ke desktop Anda
Langkah 3. Tutup semua sesi browser yang terbuka, lalu klik dua kali pada file penginstal plugin Hangouts yang terletak di desktop Anda
Langkah 4. Ikuti petunjuk di layar untuk menginstal plugin ke browser Internet Anda
Langkah 5. Luncurkan browser Internet Anda saat instalasi selesai
Langkah 6. Masuk ke akun Gmail Anda di
Daftar Google Chat akan ditampilkan di sidebar kiri Gmail di bawah folder email Anda.
Langkah 7. Arahkan ke kontak dengan siapa Anda ingin melakukan obrolan video di daftar obrolan, lalu klik ikon kamera video yang ditampilkan di sebelah detail mereka
Google Hangouts akan mengundang teman Anda untuk bergabung dengan video call.
Jika tidak ada ikon kamera yang terletak di sebelah nama teman Anda, Anda harus mengundang teman tersebut untuk memasang plugin Google Hangouts ke browser Internetnya. Perintahkan teman Anda untuk membuka jendela obrolan Google, pilih “Lainnya”, dan ikuti petunjuk untuk memasang plugin Google Hangouts. Jika teman Anda tidak tertarik untuk mengunduh plugin Hangouts, Anda masih dapat melakukan obrolan video satu arah atau obrolan suara
Langkah 8. Tunggu hingga teman Anda menerima undangan obrolan video
Anda sekarang dapat melihat teman Anda dan melakukan sesi obrolan video.
Bagian 2 dari 2: Pemecahan Masalah Obrolan Video di Gmail
Langkah 1. Jalankan alat “Pemecah masalah Instal dan Hapus Program” milik Microsoft jika Anda menerima “kesalahan 1603” saat mencoba memasang plugin Hangouts di komputer berbasis Windows
Kesalahan ini biasanya berarti pemutakhiran dan penginstalan tidak berfungsi dengan baik di komputer Anda. Buka situs web Microsoft di https://support.microsoft.com/en-us/mats/program_install_and_uninstall, dan klik "Jalankan sekarang" untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis di Windows.
Langkah 2. Beralih ke mode desktop jika Anda mengalami masalah saat menggunakan obrolan video di Windows
Antarmuka pengguna Windows 8 modern saat ini tidak mengizinkan browser web menggunakan plugin, termasuk plugin Google Hangouts. Beralih ke mode desktop, lalu coba gunakan layanan lagi.
Tekan tombol logo Windows untuk beralih antara antarmuka modern dan mode desktop, atau sentuh atau klik ubin desktop untuk beralih ke lingkungan desktop jika saat ini masuk ke antarmuka modern
Langkah 3. Coba gunakan headphone jika Anda mengalami masalah dengan gema saat menggunakan obrolan video di Gmail
Ini dapat membantu menyelesaikan masalah umpan balik yang terkait dengan speaker dan mikrofon komputer Anda.
Langkah 4. Pastikan webcam, speaker, dan mikrofon Anda diaktifkan, dicolokkan ke komputer Anda, dan tidak digunakan oleh program lain jika Anda tidak dapat melihat atau mendengar teman Anda selama sesi obrolan video
Masalah dengan visibilitas dan audio sering kali disebabkan oleh perangkat keras yang rusak atau cacat milik Anda atau teman Anda.
Langkah 5. Coba perbarui atau instal driver baru untuk webcam Anda jika webcam gagal berfungsi atau Anda tidak dapat melihat teman Anda
Driver yang diperbarui dapat diinstal dengan menjalankan pembaruan otomatis di Windows atau di Mac OS X, atau dapat diunduh langsung dari situs web produsen webcam.
