Penguncian Konten adalah fitur perangkat seluler yang mencegah anak di bawah umur di bawah 18 tahun untuk mengakses dan melihat konten dewasa. Fitur Kunci Konten diberlakukan dan diatur oleh British Board of Film Classification (BBFC), dan diaktifkan di semua perangkat seluler yang beroperasi di bawah EE dan mereknya, termasuk Orange dan T-Mobile.
Langkah
Metode 1 dari 4: Menghapus Online
Langkah 1. Buka halaman EE My Account di
Gunakan metode lain dalam artikel ini untuk menghapus Content Lock jika Anda memiliki akun "bayar sesuai pemakaian" dengan EE, Orange, atau T-Mobile. Pelanggan bayar sesuai pemakaian tidak dapat menghapus Penguncian Konten menggunakan metode online
Langkah 2. Klik “Mobile” dan masuk ke akun EE Anda menggunakan nomor telepon seluler Anda
Anda harus masuk sebagai pemegang akun utama untuk menghapus Kunci Konten.
Langkah 3. Klik “Perangkat dan penggunaan
” Jika menggunakan layanan Orange atau T-Mobile, opsi ini akan terbaca sebagai “Kelola telepon Anda.”
Langkah 4. Gulir ke bawah ke “Content Lock,” lalu pilih “Off
”
Langkah 5. Pilih opsi untuk menyimpan pengaturan Anda
Anda sekarang dapat melihat semua konten Internet di perangkat Anda, termasuk konten dewasa.
Metode 2 dari 4: Menghapus Melalui Telepon
Langkah 1. Tekan 1818 dari perangkat seluler EE yang ingin Anda hapus Content Locknya
Ini akan menghubungkan Anda dengan departemen yang menangani semua pertanyaan Penguncian Konten.
Jika Anda menelepon dari perangkat non-EE, tekan 08454 123 662 sebagai gantinya.
Langkah 2. Beri tahu perwakilan EE bahwa Anda ingin Content Lock dinonaktifkan
Langkah 3. Berikan perwakilan dengan informasi yang diperlukan untuk menonaktifkan Kunci Konten
Anda mungkin akan ditanya nama dan tanggal lahir Anda sehingga perwakilan dapat menjalankan pemeriksaan verifikasi usia kartu kredit.
Langkah 4. Tunggu untuk menerima konfirmasi dari perwakilan EE ketika permintaan Anda telah diproses
Setelah selesai, Kunci Konten akan dinonaktifkan.
Hubungi layanan pelanggan EE di 150 dari perangkat Anda atau 08454 123662 dari perangkat lain jika departemen Content Lock tidak dapat membantu Anda menonaktifkan fitur ini. Layanan pelanggan EE dapat meninjau akun Anda, dan menyelesaikan atau mengeskalasi permintaan Anda jika diperlukan
Metode 3 dari 4: Menghapus di Toko
Langkah 1. Cari lokasi toko EE terdekat
Untuk bantuan dalam menemukan lokasi EE terdekat, kunjungi https://storefinder.ee.co.uk/ee/stores.html dan masukkan kode pos Anda.
Langkah 2. Bawa ID foto yang disetujui bersama Anda ke toko EE terdekat
Anda dapat membawa paspor, SIM lengkap, kartu UE, atau kartu warga negara.
Langkah 3. Beri tahu perwakilan EE bahwa Anda ingin Content Lock dihapus dari perangkat Anda
Perwakilan akan meninjau ID foto Anda, dan memproses permintaan Anda untuk menonaktifkan Kunci Konten.
Metode 4 dari 4: Memecahkan Masalah Kunci Konten
Langkah 1. Hubungi manajer akun Anda untuk mendapatkan bantuan dalam menyelesaikan masalah Penguncian Konten jika Anda memiliki akun perusahaan atau bisnis dengan EE
Dalam kebanyakan kasus, Anda mungkin tidak memiliki izin yang diperlukan untuk mengubah pengaturan Kunci Konten.
Langkah 2. Coba lihat situs web menggunakan jaringan Wi-Fi pihak ketiga jika Kunci Konten tidak dapat dinonaktifkan di perangkat Anda
Penguncian Konten adalah fitur jaringan seluler EE, dan tidak berlaku saat menjelajahi Web di jaringan Wi-Fi pihak ketiga.
