Jika Anda bekerja di kantor, kemungkinan Anda pernah menemui printer bermasalah setidaknya sekali, jika tidak beberapa kali. Sayangnya, printer rentan terhadap kesalahan yang mencegah printer mencetak dengan benar atau membuatnya tidak dapat mencetak seluruhnya. Namun, masalah seperti itu biasanya merupakan hasil dari 1 atau lebih masalah yang sangat umum yang untungnya memiliki solusi yang sangat mudah yang dapat Anda terapkan agar pencetakan Anda berfungsi dengan baik kembali.
Langkah
Metode 1 dari 3: Memperbaiki Masalah Mekanis
Langkah 1. Pastikan printer sudah dicolokkan dan tidak ada pesan error
Ini mungkin tampak sederhana, tetapi seringkali masalah utama dengan printer adalah tidak terpasang dengan benar. Pastikan kabel daya terpasang ke dinding dan semua kabel lainnya diamankan, lalu pastikan tidak ada pesan kesalahan pada printer itu sendiri.
Jika printer memberi Anda pesan kesalahan, pesan ini akan mengarahkan Anda ke penyebab pasti masalah. Jika Anda tidak dapat menafsirkan pesan kesalahan, lihat petunjuk penggunaan printer atau pertimbangkan untuk menghubungi dukungan teknis
Langkah 2. Pastikan ada kertas di baki dan ukurannya tepat
Seringkali alasan printer Anda tidak mau mencetak adalah karena tidak ada kertas untuk dicetak! Buka baki printer dan pastikan memang ada kertas dengan ukuran yang tepat di dalamnya.
Kertas di dalam baki harus pas dengan rata di dalam baki; seharusnya tidak ada tonjolan atau tonjolan pada kertas setelah Anda memasukkannya ke dalam baki dan Anda tidak perlu memaksanya masuk
Langkah 3. Keluarkan kertas macet yang mungkin menyumbat printer
Kertas macet adalah masalah yang sangat umum yang pada akhirnya dialami oleh sebagian besar printer. Mengikuti instruksi dari pabriknya, buka printer dan keluarkan perlahan semua kertas yang tersangkut di dalamnya. Hindari merobek kertas dan membiarkan potongan yang lebih kecil tersangkut di dalamnya.
- Periksa ukuran dan jenis kertas yang benar dalam manual printer Anda dan pastikan Anda tidak mengisi pemasok kertas secara berlebihan untuk menghindari kemacetan kertas dan bahkan dapat menghentikan masalah cetak yang kotor atau tidak rata.
- Beberapa jenis printer mungkin kesulitan mencetak pada kertas khusus, seperti lembaran glossy atau kartu stok yang berat. Menggunakan tumpukan kertas printer/fotokopi berukuran 8 inci (20,3 cm) kali 10 inci (25,4 cm) yang sedikit lebih kecil kemungkinan akan menghindari kemacetan yang berantakan.
Langkah 4. Bersihkan debu dan bahan penyebab masalah lainnya dari printer
Kertas macet sering kali disebabkan oleh debu dan kotoran yang menumpuk di bagian atas printer dan masuk ke bagian dalam. Untuk mencegah kertas macet, bersihkan debu printer Anda secara teratur dan cegah zat berbahaya ini menumpuk.
Untuk hasil terbaik, bersihkan printer Anda setidaknya sekali seminggu
Metode 2 dari 3: Mengatasi Masalah dengan Perangkat Lunak
Langkah 1. Perbarui atau instal ulang driver Anda
Kunjungi situs web produsen printer Anda dan pilih model printer dan sistem operasi komputer yang sesuai. Kemudian, ikuti petunjuk di layar untuk memperbarui atau menginstal ulang driver Anda. Perhatikan bahwa Anda mungkin perlu menghapus penginstalan driver terlebih dahulu.
- Situs web produsen printer Anda kemungkinan besar dapat ditemukan di manual printer.
- Tandai dan periksa situs web secara teratur untuk memastikan Anda tidak melewatkan pembaruan driver penting di masa mendatang!
Langkah 2. Pastikan printer Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi Anda
Jika Anda mencoba mencetak dari komputer secara nirkabel melalui Wi-Fi, Anda harus memastikan bahwa printer Anda telah masuk ke jaringan yang sama dengan komputer Anda sehingga keduanya dapat terhubung dan pekerjaan pencetakan dapat dikirim dari komputer Anda ke printer.
- Jika printer Anda berada di dekat router internet, Anda dapat menghubungkannya ke internet dengan menghubungkannya ke router melalui kabel ethernet.
- Anda juga dapat menghubungkan printer Anda langsung ke komputer Anda dengan kabel USB, jika Anda lebih suka menghindari berurusan dengan koneksi Wi-Fi sepenuhnya.
Langkah 3. Gunakan aplikasi seluler yang tepat untuk mencetak dengan perangkat seluler Anda
Jika Anda ingin mencetak sesuatu dari perangkat seluler Anda, Anda harus mengunduh dan menggunakan aplikasi yang dikembangkan oleh pabrikan pencetak Anda untuk digunakan secara khusus dengan produk-produknya dan dengan jenis telepon Anda.
- Jika Anda memiliki perangkat Apple atau Mac dengan printer yang terpasang, Anda mungkin harus menggunakan AirPrint atau Printer Pro untuk mencetak langsung dari iPhone, iPad, atau iPod Touch Anda.
- Aplikasi atau perangkat lunak umum lainnya yang digunakan untuk mencetak dari perangkat seluler termasuk PrinterShare, Epson Connect, Layanan Cetak Mopria, dan Google Cloud Print.
Langkah 4. Beralih ke pemecah masalah Anda jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah sendiri
Pada akhirnya, jika Anda belum dapat menentukan masalah dengan printer Anda sendiri, menggunakan pemecah masalah printer di komputer yang terhubung ke printer akan menjadi kesempatan terbaik terakhir Anda untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah. Jika ini tidak berhasil, Anda mungkin perlu berkonsultasi dengan profesional.
Metode 3 dari 3: Mengatasi Masalah Kualitas
Langkah 1. Bersihkan kepala printer Anda untuk menghindari teks dan gambar buram
Anda dapat mengakses sebagian besar opsi perawatan printer dengan memilih cetak dari jendela mana pun dan mengklik menu properti yang terletak di sebelah nama printer yang sesuai. Pilih tab perawatan dan temukan opsi untuk memeriksa nozel. Jika garis yang dicetak kabur atau putus, pilih ikon pembersih kepala cetak untuk membersihkan tinta kering, kotoran, dan debu.
- Jika perlu, Anda juga dapat dengan mudah melepas kepala printer dan membersihkannya dengan sedikit air atau alkohol isopropil.
- Pastikan untuk sering menguji dan membersihkan kepala cetak Anda (yaitu, setiap beberapa bulan sekali) untuk menghindari penumpukan.
Langkah 2. Ganti kartrid tinta Anda saat Anda tidak dapat mencetak sama sekali
Jika Anda memiliki peringatan “level tinta rendah” dan teks hilang atau tidak ada, Anda mungkin perlu mengganti kartrid tinta Anda. Namun, Anda dapat menunggu beberapa minggu hingga printer Anda benar-benar tidak dapat mencetak sebelum benar-benar memasang kartrid baru untuk mendapatkan hasil maksimal dari tinta yang ada.
- Setiap printer memerlukan jenis kartrid tinta tertentu, jadi ikuti petunjuk yang diberikan dalam manual printer Anda untuk mengganti kartrid khusus Anda dengan benar.
- Petunjuk ini biasanya dapat ditemukan dengan membuka penutup printer; pada atau dalam kemasan kartrid atau toner; atau di layar saat komputer Anda memperingatkan Anda tentang level tinta yang rendah.
- Ingat bahwa penggunaan printer yang jarang juga dapat menyebabkan halaman tidak tercetak dengan benar atau tidak sama sekali karena tinta yang mengering atau kartrid yang "mengendap".
Langkah 3. Ganti kartrid toner jika terlalu rendah
Seperti halnya tinta, level toner Anda juga pada akhirnya akan mencapai level rendah yang mengharuskan Anda untuk menggantinya. Namun, seperti halnya tinta, Anda tidak perlu segera mengganti toner jika printer Anda memberikan peringatan “low toner” atau hasil cetakan Anda pudar. Sebaliknya, tunggu sampai hasil cetak Anda benar-benar kosong sebelum mengganti kartrid toner Anda.
Kadang-kadang Anda dapat "memencet" sedikit lebih banyak toner dari kartrid dengan membuka wadah kartrid toner printer, mengeluarkan kartrid, dan mengocoknya maju mundur untuk melonggarkan toner yang masih ada di dalam kartrid
Langkah 4. Tetap berpegang pada jenis tinta dan toner yang direkomendasikan
Umumnya, pabrikan printer Anda akan menginginkan agar printer digunakan dengan jenis toner dan jenis tinta tertentu. Gunakan hanya jenis yang direkomendasikan ini untuk memastikan printer Anda berfungsi sebagaimana fungsinya dan untuk menghindari masalah apa pun yang mungkin timbul karena penggunaan tinta yang salah.
- Saat berbelanja untuk kartrid tinta, carilah yang bertanda “OEM”, yang merupakan singkatan dari Original Equipment Manufacturer. Kartrid ini dibuat oleh perusahaan yang sama yang membuat printer itu sendiri dan menawarkan kualitas tinta terbaik.
- “Kartrid yang Kompatibel”, sementara itu, adalah kartrid yang dibuat oleh perusahaan pihak ketiga untuk digunakan dalam jangkauan yang lebih luas dari printer modern. Meskipun ini cenderung lebih murah daripada kartrid OEM, kualitas tintanya juga cenderung kurang dapat diandalkan.
Langkah 5. Sesuaikan jenis kertas dengan apa yang Anda cetak
Misalnya, jika Anda mencetak foto berkualitas tinggi, gunakan kertas glossy daripada kertas kualitas draft. Anda juga harus menggunakan jenis kertas yang direkomendasikan oleh produsen printer untuk digunakan dengan printernya untuk menghindari masalah kualitas yang tidak terduga.
Jika Anda tidak yakin jenis kertas atau tinta apa yang harus Anda gunakan, lihat situs web produsen atau hubungi layanan pelanggan untuk informasi lebih lanjut tentang model printer spesifik Anda
Langkah 6. Tweak kualitas cetak pada pengaturan printer komputer Anda sesuai kebutuhan
Sampai batas tertentu, kualitas setiap pekerjaan cetak individu ditentukan oleh pengaturan yang Anda tetapkan baik secara langsung di printer atau di komputer Anda.
- Misalnya, jika Anda mencoba mencetak foto berkualitas tinggi, memilih pengaturan kertas biasa di komputer Anda akan menghasilkan kualitas cetakan yang sangat rendah.
- Anda biasanya dapat mengubah pengaturan printer di komputer Anda di jendela pop-up saat Anda mencetak sesuatu, meskipun beberapa pengaturan juga dapat diubah pada printer itu sendiri.
Video - Dengan menggunakan layanan ini, beberapa informasi dapat dibagikan dengan YouTube
Tips
- Simpan manual printer Anda di tempat yang praktis di dekat komputer atau tempat kerja Anda. Jika Anda sudah membuangnya, atau printer Anda tidak memilikinya, Anda mungkin dapat menemukannya secara online dengan mencari merek dan nomor model yang sesuai.
- Sebagian besar langkah ini juga akan berfungsi untuk memecahkan masalah mesin fotokopi kantor.
- Setelah kehabisan semua opsi ini, mungkin sudah waktunya untuk: memanggil petugas perbaikan jika itu adalah printer kelas atas; hubungi produsen printer jika printer masih dalam garansi; atau pertimbangkan untuk mengganti printer lama dengan yang baru.
- Untuk memperbaiki printer yang tampak offline, memulai ulang dan menghapus antrean adalah beberapa langkah sederhana yang sering kali memperbaiki masalah dan berpotensi menghemat waktu. Namun, jika ini tidak berhasil, Anda dapat mengambil langkah lebih lanjut untuk memecahkan masalah tersebut.
