Apakah Anda pernah menemukan masalah dengan komputer Anda? Menghapus dan menginstal ulang perangkat lunak dan menemukan masih ada yang salah? Artikel ini akan memberi tahu Anda cara mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah terkait kegagalan perangkat keras komputer jika Anda menggunakan sistem operasi Windows.
Langkah
Metode 1 dari 7: Memeriksa Hard Drive
Langkah 1. Cobalah untuk mengidentifikasi bad sector
Bad sector adalah sektor pada harddisk yang sudah tidak bisa digunakan lagi. Ini mungkin karena kerusakan permanen atau ketidakmampuan OS untuk mengaksesnya. Jika Anda menemukan sistem Anda membeku, mendapatkan kesalahan berhenti, atau kesalahan lain, ini mungkin karena bad sector. Gunakan chkdsk dan perbaiki masalah ini.
Langkah 2. Menjalankan chkdsk
Untuk melakukan itu, klik Mulai (di sudut kiri bawah), dan kemudian Anda akan melihat beberapa opsi dan pilih komputer.
- Klik kanan volume yang ingin Anda periksa dan klik pada properti.
- Di kotak dialog Properties, klik pada tab Tools.
- Di bawah Pemeriksaan Kesalahan ada tombol yang mengatakan Periksa Sekarang. Klik ini untuk memulai chkdsk.
- Di kotak dialog Periksa Disk, pilih opsi yang ingin Anda jalankan. Untuk mencoba memperbaiki bad sector, Anda harus memeriksa opsi kedua, Scan For dan Attempt Recovery of Bad Sectors.
- Jika Anda memeriksa volume sistem, Anda akan melihat pesan "Windows tidak dapat memeriksa disk saat sedang digunakan. Apakah Anda ingin memeriksa kesalahan hard disk saat berikutnya Anda menyalakan komputer?” Klik Jadwalkan Pemeriksaan Disk untuk menjalankan pemeriksaan saat berikutnya Anda memulai komputer.
Langkah 3. Menjalankan chkdsk dari baris perintah:
Klik Start, ketik cmd, lalu klik kanan cmd dan pilih Run as Administrator.
- Ketik chkdsk tanpa parameter untuk melihat status disk.
- Chkdsk /? Akan menampilkan semua parameter yang mungkin.
- Ketik chkdsk c: \f \v untuk memeriksa dan memperbaiki disk serta menampilkan pesan pembersihan. 5. Jika Anda ingin memeriksa volume selain c: ubah ke huruf yang sesuai.
- Jika Anda memeriksa volume sistem Anda, Anda akan melihat pesan yang mengatakan:
- “Jenis sistem file adalah NTFS. Tidak dapat mengunci drive saat ini. Chkdsk tidak dapat dijalankan karena volume sedang digunakan oleh proses lain. Apakah Anda akan menjadwalkan volume ini untuk diperiksa saat berikutnya sistem dimulai ulang? (Y/T)”
- Ketik Y, dan kemudian restart komputer Anda. Sebuah pesan akan muncul mengatakan bahwa chkdsk sedang berjalan. Ketika ini selesai, Windows akan mulai secara otomatis.
Metode 2 dari 7: Memeriksa Memori
Langkah 1. Diagnosis masalah memori
RAM yang rusak dapat menyebabkan masalah dengan sistem. Beberapa tanda yang lebih umum dari masalah memori adalah kesalahan berhenti dari sistem yang gagal untuk memulai.
Langkah 2. Jika sistem gagal untuk memulai, hal pertama yang harus Anda coba adalah Perbaikan Startup
Ini akan mencoba untuk mengatasi kesalahan pada hard disk, atau masalah dengan konfigurasi perangkat lunak yang dapat menghentikan komputer untuk memulai secara normal. Jika komputer masih gagal untuk memulai setelah ini, luncurkan Diagnostik Memori Windows di Windows Boot Manager.
Langkah 3. Perhatikan bahwa Windows Memory Diagnostic tidak dapat dijalankan saat Windows sedang berjalan
Dengan demikian, Anda dapat menjadwalkannya untuk dijalankan saat berikutnya Anda menyalakan komputer. Untuk melakukan ini, buka Control Panel, klik System and Security, dan kemudian pada Administrative tools. Klik dua kali pada Windows Memory Diagnostic, lalu pilih opsi yang sesuai.
Langkah 4. Buka Penjadwal Diagnostik memori Windows
Ketik mdsched pada command prompt, atau dengan mengklik Start dan mengetik mdssched.
Langkah 5. Jalankan Windows Memory Diagnostic melalui Windows Boot Manager jika komputer Anda tidak menang
Untuk mengakses ini, tekan spasi berulang kali saat sistem dimulai.
Tekan Tab untuk memilih Diagnostik Memori Windows juga tersedia melalui Opsi Pemulihan Sistem
Langkah 6. Perhatikan bahwa, secara default, Windows Memory Diagnostic menjalankan tes standar dengan dua lintasan
Ada tiga level pengujian, Basic, Standard, dan Extended.
Langkah 7. Pilih jumlah lintasan yang dilakukan oleh tes
Lebih banyak lintasan membutuhkan waktu lebih lama, tetapi lebih mungkin untuk menemukan masalah memori yang terputus-putus.
Metode 3 dari 7: Memeriksa Catu Daya
Langkah 1. Matikan dan cabut komputer segera jika ada asap yang keluar darinya
Gunakan alat pemadam api jika perlu. Pastikan bahwa alat pemadam kebakaran disetujui untuk digunakan pada perangkat listrik.
Langkah 2. Jika komputer tidak melakukan apa-apa saat Anda menekan tombol daya, hal pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa apakah komputer sudah terhubung dan stopkontak dalam keadaan menyala
Periksa apakah stopkontak berfungsi. Anda dapat melakukan ini dengan mencolokkan sesuatu yang Anda tahu berfungsi dan melihat apakah itu akan menyala
Langkah 3. Pastikan kabel daya terhubung ke motherboard
Langkah 4. Periksa apakah kabel daya berfungsi dengan baik
Anda dapat melakukan ini menggunakan multimeter atau hanya dengan menukar kabel dengan yang Anda tahu berfungsi.
Langkah 5. Periksa apakah sakelar daya internal atau eksternal telah dihidupkan
Langkah 6. Periksa apakah tegangan diatur dengan benar pada catu daya
Langkah 7. Uji catu daya dengan menggunakannya di komputer lain
Itu gagal untuk bekerja kemudian menggantinya.
Langkah 8. Jika komputer macet sebelum sistem operasi dimulai, kemungkinan catu daya mungkin tidak cukup kuat
Periksa apakah catu daya menyediakan watt yang diperlukan untuk menyalakan mesin.
Langkah 9. Perhatikan bahwa, jika komputer mati secara acak, masalahnya mungkin pada kipas catu daya
Pastikan kipas berfungsi.
Langkah 10. Periksa apakah kipas pada motherboard bekerja dengan benar
Sistem mungkin mati karena terlalu panas. Pastikan sistem Anda bersih dari debu, jika perlu, ganti kipas.
Metode 4 dari 7: Memperbaiki Motherboard
Langkah 1. Jalankan perangkat lunak diagnostik motherboard (jika disediakan oleh pabrikan) untuk memastikan motherboard tidak rusak
Langkah 2. Pecahkan masalah saat Anda tidak mendengar kode bip untuk melihat video apa pun:
- Pastikan komputer menerima daya dan monitor dihidupkan serta terhubung.
- Lepaskan semua aksesori eksternal seperti kartu nirkabel atau drive eksternal.
- Periksa apakah kipas catu daya bekerja. Jika tidak maka masalahnya kemungkinan besar ada pada catu daya.
- Buka komputer dan periksa motherboard secara visual. Jika sudah menghitam atau meleleh, ganti motherboard.
- Pastikan semua konektor daya yang diperlukan dicolokkan ke motherboard dan semua sakelar daya internal dihidupkan. Periksa juga apakah catu daya diatur ke tegangan yang benar.
- Pastikan motherboard, RAM, dan CPU terpasang dengan benar.
- Jika ada jumper pada motherboard, periksa manual untuk memastikan bahwa mereka berada di posisi yang benar.
Langkah 3. Jika tidak satu pun dari langkah-langkah ini berhasil, atur kembali BIOS ke pengaturan default dengan melepas baterai dari motherboard selama 30 menit
Langkah 4. Ambil tindakan jika Anda mendengar kode bip tetapi komputer tidak mulai:
- Lepaskan semua aksesori eksternal seperti drive nirkabel atau drive eksternal. Biarkan saja monitor, keyboard, dan mouse terhubung. Dengan melakukan ini, Anda memilih perangkat yang dapat menyebabkan kode bip.
- Lihat manual atau situs web produsen untuk memeriksa arti kode bip yang Anda dengar.
Metode 5 dari 7: Berhenti Terlalu Panas
Langkah 1. Kehilangan daya setelah beberapa menit berjalan adalah gejala panas berlebih
Langkah 2. Periksa apakah kipas CPU berfungsi
Langkah 3. Ubah posisi komputer untuk memastikan bahwa udara dapat bersirkulasi di sekitarnya
Ini sangat penting dengan laptop, pastikan tidak ada port pendingin yang terhalang.
Langkah 4. Pastikan tidak ada kipas yang diblokir
Ini jelas akan menyebabkan area yang didinginkan menjadi terlalu panas. Kipas angin juga bisa terbakar.
Langkah 5. Jika memungkinkan, periksa suhu komputer dari BIOS atau program diagnostik
Langkah 6. Bersihkan debu yang menumpuk di dalam komputer
Metode 6 dari 7: Shutdown Acak
Langkah 1. Jalankan Windows Memory Diagnostic untuk memeriksa apakah RAM tidak rusak
Langkah 2. Gunakan perangkat lunak diagnostik motherboard untuk menentukan apakah motherboard adalah sumber masalahnya
Perangkat lunak diagnostik dapat diperoleh dari produsen motherboard
Metode 7 dari 7: Mencari bantuan profesional
Langkah 1. Tanyakan pada seorang profesional
Tidak ada salahnya meminta bantuan. Seorang profesional mungkin memperhatikan sesuatu yang mungkin Anda lewatkan.
