Uber adalah layanan mobil sesuai permintaan dan tanpa uang tunai yang memungkinkan Anda menggunakan ponsel cerdas atau tablet untuk meminta tumpangan dari pengemudi pribadi. Jika Uber tersedia di wilayah Anda, Anda dapat mendaftar akun baru dengan mengunduh aplikasi seluler atau dengan mengunjungi Uber.com. Artikel wikiHow ini akan mengajarkan kepada Anda cara membuat akun Uber dan memesan perjalanan pertama Anda.
Langkah
Metode 1 dari 2: Mendaftar
Langkah 1. Buka aplikasi Uber di ponsel atau tablet Anda
Cari ikon hitam-putih yang bertuliskan "Uber" di layar beranda (iPhone/iPad) atau di laci aplikasi (Android).
- Jika Anda belum mengunduh aplikasinya, Anda dapat melakukannya sekarang secara gratis dari Toko aplikasi (iPhone/iPad) atau Play Store (Android).
- Jika Anda menggunakan komputer, Anda dapat mendaftar ke Uber dengan mengunjungi https://www.uber.com/. Cukup klik Daftar link di pojok kanan atas halaman, klik Daftar untuk naik, lalu ikuti petunjuk di layar.
Langkah 2. Masukkan nomor ponsel Anda dan ketuk panah
Uber akan mengirimi Anda pesan SMS yang berisi kode verifikasi.
Jika Anda lebih suka mendaftar menggunakan akun Facebook atau Google, ketuk Atau terhubung menggunakan akun sosial di bagian bawah, masuk, lalu ikuti petunjuk di layar.
Langkah 3. Masukkan kode konfirmasi
Setelah nomor telepon Anda dikonfirmasi, Anda dapat melanjutkan pengaturan akun Anda.
Jika Anda sudah masuk ke Uber menggunakan akun ini, Anda sekarang akan masuk dan siap menggunakan aplikasi
Langkah 4. Masukkan alamat email Anda
Anda harus memasukkan alamat email yang valid untuk membuat akun dan menerima tanda terima Uber. Ketuk panah setelah memasukkan alamat Anda untuk melanjutkan.
Langkah 5. Buat kata sandi
Kata sandi Anda setidaknya harus terdiri dari 8 karakter. Setelah kata sandi diterima, ketuk panah untuk melanjutkan.
Langkah 6. Masukkan nama Anda
Nama depan Anda akan diberikan kepada pengemudi saat mereka menuju untuk menjemput Anda sehingga mereka dapat memastikan bahwa mereka memiliki orang yang tepat. Nama belakang Anda akan tetap pribadi. Masukkan keduanya ke dalam tempat kosong yang disediakan dan ketuk panah.
Langkah 7. Tinjau Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi
Tautan ke kedua dokumen muncul di layar ini. Mendaftar ke Uber mengonfirmasi bahwa Anda setuju dengan persyaratan yang disajikan dalam kedua dokumen. Ketuk panah setelah membaca dokumen ini untuk mengonfirmasi bahwa Anda setuju.
Langkah 8. Pilih metode pembayaran
Kartu kredit/debit diterima di seluruh dunia. Jika Anda memiliki kartu hadiah Uber, Anda dapat memilih opsi tersebut untuk menerapkan nilainya ke akun Anda. PayPal, Venmo, dan berbagai pilihan dompet digital lainnya tersedia di beberapa lokasi.
Anda dapat mengetuk Melewati di pojok kanan atas jika Anda ingin memasukkan info ini nanti.
Langkah 9. Masukkan detail pembayaran Anda dan ketuk panah
Jika Anda mendaftar dengan kartu, masukkan detail yang diminta dari kartu. Jika Anda mendaftar dengan PayPal, Venmo, atau opsi lain, ikuti petunjuk di layar untuk mengonfirmasi detail Anda sekarang. Setelah selesai, Anda dapat memesan perjalanan pertama Anda.
- Lihat Cara Mengubah Detail Pembayaran Uber Anda untuk mempelajari cara mengedit metode pembayaran Anda di masa mendatang.
- Anda dapat mengakses semua pengaturan Uber Anda, termasuk informasi pembayaran Anda, dengan mengetuk menu di sudut kiri atas aplikasi.
Metode 2 dari 2: Mendapatkan tumpangan
Langkah 1. Buka aplikasi Uber di ponsel atau tablet Anda
Ini adalah ikon hitam di layar beranda (iPhone/iPad) atau di laci aplikasi (Android) yang bertuliskan "Uber" dalam huruf putih. Uber akan membuka peta yang menampilkan lokasi Anda saat ini.
Jika Anda tidak memiliki ponsel atau tablet, Anda dapat memesan perjalanan dengan komputer Anda. Navigasi di sini dan masuk dengan akun Anda. Langkah-langkah selanjutnya akan serupa di komputer Anda, meskipun Anda tidak akan dapat membuat perubahan apa pun pada perjalanan atau menggunakan fitur keselamatan perjalanan atau pembagian tarif apa pun
Langkah 2. Ketuk kotak Tempat
Anda akan menemukannya di bagian atas (Android) atau bawah (iPhone) peta.
Jika Anda ingin menjadwalkan perjalanan untuk waktu yang berbeda, ketuk ikon mobil dengan jam di sebelah kanan "Ke mana?" box (Android) atau gunakan menu drop-down (iPhone) terlebih dahulu untuk memilih tanggal dan waktu
Langkah 3. Masukkan tujuan Anda
Anda memiliki beberapa opsi berbeda:
- Ketik nama lokasi atau alamat tertentu ke dalam kolom "Where to?" bidang, lalu ketuk hasil yang benar saat muncul.
- Jika Anda lebih suka memilih lokasi dari peta, ketuk Tetapkan lokasi di peta, seret peta hingga pin tekan tepat di atas tujuan Anda, lalu ketuk Konfirmasi tujuan atau Selesai.
- Jika Anda perlu berhenti di suatu tempat dalam perjalanan ke tujuan akhir Anda, ketuk + di sebelah kanan "Ke mana?" kotak, lalu ikuti petunjuk di layar untuk memasukkan lokasi tambahan.
Langkah 4. Pilih jenis kendaraan
Geser ke atas pada layar untuk menelusuri opsi dan harga kendaraan. Pilihannya bervariasi berdasarkan area dan ketersediaan. Beberapa opsi yang mungkin Anda temukan:
- UberX mengirimkan mobil standar ke lokasi Anda dengan tempat duduk hingga 4 orang. Ini adalah layanan paling umum di sebagian besar wilayah operasi Uber.
- UberTaxi (atau Uber-Cab di beberapa lokasi) mengirimkan taksi berlisensi yang dioperasikan secara lokal ke lokasi Anda.
- Kenyamanan memastikan bahwa Anda akan mendapatkan mobil model baru dengan lebih banyak ruang kaki. Opsi ini juga dapat mengangkut hingga 4 penumpang.
- UberXL adalah yang terbaik ketika Anda membutuhkan kendaraan yang lebih besar (biasanya van) dengan ruang yang cukup untuk hingga 6 penumpang.
- UberKolam renang adalah opsi berbagi perjalanan yang memungkinkan Anda berbagi perjalanan dengan orang asing dengan biaya lebih rendah. Jika Anda memilih opsi ini, Anda akan diminta untuk memilih berapa banyak kursi di kendaraan yang ingin Anda pesan (maksimum adalah 2).
- Hitam adalah pilihan premium ketika Anda membutuhkan mobil kota mewah dengan pengemudi profesional.
- SUV hitam sama seperti Black, kecuali Anda dapat membawa hingga 5 orang lain dalam perjalanan Anda.
- Pilih menawarkan ruang untuk hingga 4 penumpang di dalam mobil kelas atas.
- UberAssist menawarkan bantuan khusus dari pengemudi yang bersertifikat untuk membantu penumpang dengan mobilitas fisik terbatas. Hingga 4 orang dapat mengendarai kendaraan Assist.
- WAV mengirimkan kendaraan yang dapat diakses kursi roda ke lokasi Anda dengan ruang yang cukup untuk 4 penumpang.
- Uber Pet kendaraan memungkinkan hewan peliharaan Anda untuk naik bersama Anda.
- Kursi Mobil UberX atau Kursi Mobil Hitam memastikan bahwa mobil dilengkapi dengan kursi mobil untuk anak-anak.
- UberSKI memastikan Anda akan memiliki ruang untuk perlengkapan olahraga musim dingin Anda.
Langkah 5. Tinjau tarifnya
Memilih jenis kendaraan juga akan menampilkan total tarif perjalanan, meskipun beberapa kota hanya menampilkan perkiraan.
- Jika Anda bepergian dengan orang lain dan ingin membagi tarif secara merata, lihat Cara Membagi Tarif Uber.
- Tarif Anda termasuk tarif dasar, jarak tempuh, biaya pemesanan, biaya tol (jika ada), dan harga lonjakan (jika berlaku).
TIPS AHLI
Chris Batchelor
Uber Driver Chris Batchelor has been driving for Lyft since July 2017 and Uber since August 2017. He has made more than 3300 combined rides as a driver for these ride-sharing services.
Chris Batchelor
Uber Driver
Did You Know?
When a lot of people are getting rides from the same area, there will usually be a surge in price. If that happens, you may be able to get a better price if you wait a little before requesting a ride. Drivers tend to congregate in an area with high demand, which will eventually lower the surge.
Langkah 6. Ketuk Pilih UberX atau Minta UberX.
Jika Anda memilih layanan yang berbeda dari UberX (misalnya, uberPOOL), tombol akan mencerminkan layanan tersebut.
- Tergantung pada kendaraan atau jenis layanan, Anda mungkin melihat opsi yang mengatakan Lanjut sebagai gantinya. Ketuk itu untuk melanjutkan, lalu pilih opsi tambahan apa pun.
- Jika Anda ingin mengubah metode pembayaran, ketuk opsi pembayaran yang saat ini dipilih untuk melakukannya.
Langkah 7. Atur lokasi penjemputan Anda dan ketuk Konfirmasi Penjemputan
Uber akan mencoba menentukan lokasi Anda berdasarkan GPS Anda, tetapi periksa ulang terlebih dahulu untuk memastikan keakuratannya. Seret peta untuk memindahkan pin dan atur lokasi pengambilan yang berbeda jika Anda mau. Jika Anda tidak diminta untuk mengonfirmasi lokasi penjemputan, ketuk Konfirmasi (jenis kendaraan) untuk mengkonfirmasi perjalanan.
- Saat pengemudi menerima permintaan Anda, Anda akan melihat perkiraan waktu kedatangan dan lokasi saat ini di layar. Anda juga akan melihat nama, foto, merek kendaraan, warna, dan nomor plat mereka.
- Jika tidak ada mobil yang tersedia, coba lagi dalam beberapa menit, karena pengemudi mungkin telah menurunkan penumpangnya dan tersedia.
- Anda dapat membatalkan perjalanan Anda tanpa penalti jika Anda melakukannya sebelum pengemudi menerima perjalanan. Jika Anda membatalkan setelah pengemudi menerima, Anda mungkin akan dikenakan biaya pembatalan untuk mengimbangi waktu pengemudi Anda. Untuk membatalkan, ketuk bilah di bagian bawah layar, ketuk Membatalkan atau Batalkan Perjalanan, lalu pilih Ya, Batalkan untuk mengkonfirmasi.
Langkah 8. Tunggu di lokasi penjemputan untuk perjalanan
Jangan masuk kembali jika Uber datang, dan jangan berjalan ke lokasi alternatif karena pengemudi Anda tidak akan tahu di mana Anda berada.
Aplikasi Uber akan memberi Anda nomor telepon pengemudi Anda yang difilter. Anda dapat menggunakan ini untuk menghubungi pengemudi jika Anda memiliki pertimbangan khusus
Langkah 9. Konfirmasikan bahwa Uber adalah yang benar sebelum masuk ke kendaraan
Saat pengemudi tiba, lihat aplikasi Anda untuk mengonfirmasi merek/model, warna, dan nomor plat Uber. Tanyakan kepada pengemudi untuk pertama kalinya ATAU minta mereka untuk memberi tahu Anda nama depan Anda sendiri. Jangan pernah naik kendaraan yang tidak sesuai dengan informasi yang Anda lihat di layar.
Langkah 10. Selesaikan perjalanan Anda
Setelah Anda tiba di tempat tujuan, metode pembayaran default Anda akan dikenakan jumlah total tarif Anda.
Langkah 11. Nilai driver Anda
Pengemudi dengan peringkat rata-rata 4,6 bintang atau lebih rendah berisiko kehilangan pekerjaan mereka dengan Uber. Karena setiap peringkat di bawah 5 bintang berdampak negatif terhadap peringkat total pengemudi Anda, biasanya, tetapi tidak diharuskan, untuk memberi peringkat 5 bintang kepada pengemudi Anda kecuali perilaku mereka tidak aman atau tidak dapat diterima.
- Pengemudi Anda juga akan diminta untuk menilai Anda sebagai penumpang. Jika peringkat Anda berada di bawah ambang tertentu, akun Anda dapat dihentikan.
- Anda juga akan memiliki opsi untuk memberi tip kepada pengemudi Anda. Pengemudi menyimpan 100% tip mereka.
- Jika Anda memiliki masalah serius dengan driver Anda, Anda dapat mengajukan keluhan di iPhone atau Android Anda.
Tips
- Untuk melihat perjalanan Anda yang lalu dan yang tertunda, ketuk menu di sudut kiri atas aplikasi Uber dan pilih Perjalanan Anda.
- Saat Anda memilih UberPOOL sebagai tipe perjalanan Anda, mungkin diperlukan waktu yang jauh lebih lama untuk menjemput Anda dan/atau mengantar Anda ke tujuan. Pengemudi mungkin harus menjemput penumpang lain sebelum atau setelah menjemput Anda.
- Saat Anda menggunakan UberTAXI, tarif Anda sudah termasuk tip 20%. Jika Anda mengendarai kendaraan UberX, UberBlack, atau UberSUV, Anda akan diberi kesempatan untuk memasukkan tip setelah memberi peringkat kepada pengemudi Anda, atau Anda dapat memberikan tip tunai kepada pengemudi Anda.
- Uber saat ini beroperasi di kota-kota yang tercantum di halaman ini:
- Sebagai tindakan pengamanan, Anda mungkin ingin mengambil tangkapan layar dari ID kendaraan dan informasi pengemudi yang ditampilkan Uber saat Anda menunggu perjalanan. Ini dapat berguna nanti, untuk memiliki informasi ini berguna jika Anda memerlukan bantuan Uber untuk menyelesaikan masalah apa pun dengan driver yang buruk.
- Jika Anda telah menerima kartu hadiah Uber, mudah untuk menerapkannya ke akun Anda.
Peringatan
- Berhati-hatilah saat menggunakan Uber, atau jenis transportasi lainnya, karena Anda setuju untuk menerima tumpangan dari orang asing yang tidak Anda kenal. Jika Anda tidak nyaman dengan ide ini, Anda mungkin ingin mencari cara alternatif untuk bepergian.
- Jika Anda merasa tidak nyaman berkendara dengan orang tersebut, jangan masuk ke dalam mobil. Jika Anda merasa tidak aman dalam perjalanan, mintalah pengemudi untuk membiarkan Anda turun dari kendaraan di tempat yang aman.
